V tomto článku se dozvíte, k čemu slouží nový modul Enhanced Ecommerce, který je součástí balíku nástrojů Google Analytics.
K čemu slouží nástroj Google Analytics Enhanced Ecommerce
Enhanced Ecommerce slouží pro analýzu chování návštěvníků vašeho e-shopu a celkovou optimalizaci e-shopu. Dozvíte se mnoho zajímavých dat, například které produkty se nejvíce zobrazují, které jsou nejvíce přidávány do košíku nebo míru opuštění košíku a dalších částí objednávkového procesu. Díky těmto údajům lze zapracovat na opravě chyb a vylepšení, která mohou Váš e-shop učinit úspěšnějším. Vše se dá vyčíst z nových statistik Enhanced Ecommerce.
Rozdíl mezi základním Ecommerce modulem a Enhanced Ecommerce
Pravděpodobně již používáte základní implementaci modulu Ecommerce. Ta ovšem obsahuje pouze informace o objednávce a nerozděluje objednávku na vícero kroků. Prakticky se ze statistik dozvíte pouze informace o objednávce. Díky novému modulu Enhanced Ecommerce se dozvíte relevantní data o celém nákupu. Těmito informacemi oddělíte zákazníky, kteří u Vás na e-shopu nechtějí nakoupit od těch, kterým se nepodařilo dokončit objednávku. ať už je to z jakéhokoliv důvodu.
Jak si vše nastavím
O nastavení vašich Google Analytics (případně i založení) se kompletně postaráme my. Stejně tak o natavení modulu Enhanced Ecommerce a propojení s vaším účtem. Pokud již Google Analytics používáte, budeme potřebovat vytvořit dočasný přístup pro správce, abychom mohli vaše Analytics napojit do vašeho eshopu.
Kde najdu data z Enhanced Ecommerce
Otevřete si Google Analytics, po přihlášení si vyberte web, který chcete spravovat a následně v levém menu klikněte na položku Konverze, potom rozklikněte Elektronický obchod.
Přehled
V přehledu naleznete základní informace o objednávkách, různé konverzní poměry nebo přehled o tržbách. Můžete si nastavit vlastní přehled popř. změnit stávájící. Možností jak nastavit a vytvořit vlastní segmenty zobrazení statistický dat jsou obrovské. Další statistiky můžete vytvářet kliknutím na “+ Přidat segment”. Objevte a vytvářejte sami přehledné výstupy a poznejte lépe nákupní zvyklosti nakupujících a návštěvníků eshopu. Čím více toho budete o svých nakupujících vědět, tím lépe jim můžete nabídnout to, co oni hledají. A tak samozřejmě i zlepšit výkon vašeho internetového obchodu.
Analýza nákupu
Díky tomuto nástroji zjistíte, kolik zákazníků si přidává zboží do košíku, zobrazuje si produkty a vytváří objednávky (záložka Analýza chování nakupujících).
Nástroj Analýza chování při platbě Vám pomůže odhalit nedostatky v objednávkovém procesu. Zjistíte, jací uživatelé okamžitě opouští košík nebo se zaseknou při rekapitulaci objednávky.
Výkon produktu
Statistiky tržeb a další zajímavá data týkající se samostatných produktů. Produkt si můžete rozkliknout a sledovat další data. V detailu produktu naleznete i možnou variantu produktu.
Výkon seznamu produktů
Skvělá funkce pro porovnávání výkonu produktu v jednotlivých kategoriích.
V Google Analytics si dále můžete vytvářet různé přehledy a segmenty. Můžete si zobrazit informace o určité skupině zákazníků a podle toho přizpůsobit například zobrazení produktů na e-shopu.
Jak nám poskytnout přístup do Vašeho Google Analytics účtu?
Je možné, že budeme vyžadovat přístup do Vašeho GA účtu kvůli prvotnímu nastavení popř. při konzultacích s technikem. Rozhodně po Vás nikdy nebudeme chtít uživatelské jméno a heslo. Abyste nám udělili přístup do statistik, přihlaste se do GA a klikněte na záložku Správce. Vyberte si svůj účet a následně otevřete Správu uživatelů.
Vyplňte náš e-mail bohemiasoftcz@gmail.com do kolonky “Přidat oprávnění pro uživatele”, nezapomeňte upravit i práva, která nám dáváte – v roletce klikněte na “Číst a analyzovat” a vyberte možnost Upravit. Následně budeme mít možnost nastavit Váš účet pro potřeby Enhanced Ecommerce.
